Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang sjp882mfgk untuk Malaysia

Di sjp882mfgk, kami membina dasar perundangan yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Hak Pengguna DilindungiDasar Privasi JelasTerma Dikemas KiniWilayah Malaysia DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
sjp882mfgk Kerangka Undang-Undang sjp882mfgk untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Bagaimana Anda Boleh Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan sjp882mfgk sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma penggunaan atau sekatan akaun. Pasukan kami beroperasi setiap hari termasuk hujung minggu.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau isu privasi, lengkapkan borang aduan dalam halaman akaun anda supaya rekod anda dapat disimpan dengan teratur.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan data transaksi anda terlindungi setiap masa di platform sjp882mfgk.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun sjp882mfgk anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami juga menghantar amaran automatik setiap kali log masuk baharu dikesan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Perubahan akan disahkan dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Hak Anda dan Dasar sjp882mfgk

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perundangan, privasi dan hak akaun anda. Jika anda tidak menjumpai jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang masih terpakai di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran e-dompet anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda berhak meminta laporan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami boleh mengemaskini terma perkhidmatan kami apabila perlu, terutamanya apabila terdapat perubahan undang-undang yang relevan. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Akaun yang tidak aktif dalam tempoh tertentu mungkin diletakkan dalam mod tidak aktif mengikut dasar kami. Wang dalam akaun anda kekal selamat dan anda boleh menghubungi sokongan untuk mengaktifkan semula akaun bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan. Kami akan menyiasat dan boleh menangguhkan akaun sementara untuk melindungi wang dan maklumat anda semasa siasatan dijalankan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pembayaran seperti FPX dan DuitNow.